การรับ ส่ง แลกเปลี่ยนข้อมูลและข่าวสาร ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี โดยใช้สื่อกลางที่มีความหลากหลาย ในยุคปัจจุบัน การสื่อสารสามารถกระทำได้เป็นวงกว้างและรวดเร็วผ่านช่องทางออนไลน์ การสื่อสารจึงมีผลกระทบได้สูงทั้งทางบวกและทางลบ พลเมืองดิจิทัลควรเรียนรู้วิธีการสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้สังคมทั้งในโลกความเป็นจริงและสังคมออนไลน์น่าอยู่มากขึ้น